Аренда автомобиля. На что обращать внимание: документы и осмотр
В последние несколько лет мы увлеклись автопутешествиями. На своей машине удобно – чувствуешь себя как дома, мобилен и получается бюджетнее перелетов и железной дороги, особенно, если ехать компанией или семьей.
Но своя машина подходит не для любого путешествия: нет резона ехать в дальнюю дорогу, например, на выходные, не всегда удобно и выгодно ехать вдвоем или просто попались ну очень уж выгодные предложения на поезд или самолет.
Но к хорошему привыкаешь быстро и вот уже, приземлившись в каком-нибудь городе, хочется спокойно сесть в машину и доехать до нужной точки, а не вести переговоры с таксистами, искать общественный транспорт и т.д.
Не хочется бегать за экскурсионным автобусом или переплачивать частнику, чтобы посетить достопримечательности… Да много еще других резонов самому сесть за руль и быть совершенно независимым даже в самом незнакомом городе. И здесь нам на помощь приходят автопрокаты. Взял понравившийся авто на нужный срок и вперед.
Машину можно получать прямо в аэропорту или на вокзале и там же вернуть, а можно вернуть не там, где получил, включая другой город или даже страну. Выбор автомобилей, как правило, тоже большой: от бюджетных логанов до Феррари или БМВ с открытым верхом. Все зависит только от ваших предпочтений и, конечно, кошелька.
Есть даже электрическая Тесла. Картина нарисовалась очень радужная. Даже слишком. Ибо реальность, как это часто бывает, выглядит немного или даже очень иначе. Далее я расскажу о том, какие нюансы и какие подводные камни поджидают отпускника (командировочного), решившего взять машину напрокат. Расскажу, используя собственный опыт на конкретных примерах.
Я постараюсь не нагружать вас банальными советами вроде: внимательно изучите условия аренды, прочитайте договор, внесите коррективы, настаивайте, внимательно осмотрите и пр.
Все это лишь теория, в реальности человек уставший прилетает ночью в аэропорт с одной лишь мыслью – побыстрее добраться до отеля или наоборот прилетает/приезжает только лишь с мыслью поскорее начать отпуск, отправиться на море… В таких условиях даже отъявленные педанты не читают, что там мелко написано и что менеджер прокатной конторы малоразборчиво начеркал в акте. И это нормально. Человек приехал отдыхать. Та же в общем-то история, что и с гостиницами. Вот только с машиной нюансов значительно больше. Поэтому далее я постараюсь выделить ключевые моменты, на которые обязательно стоит обратить внимание даже несмотря на усталость и отпускное расположение духа. Этот лайфхак или инструкцию я дам на примере нашего опыта проката авто в Сочи.
На что нужно обращать внимание при аренде автомобиля:
Помимо стоимости самой аренды, с вас наверняка возьмут депозит. Это деньги, которые прокатная фирма берет в качестве залога на случай повреждения машины или на случай если по окончании аренды, будет повод взять с вас штраф.
При оформлении бронирования на сайте эта сумма не всегда оговаривается и зачастую арендатор узнает о ее существовании уже при получении автомобиля или, вчитавшись внимательно в ваучер, где, кстати, тоже не всегда размер депозита точно оговорен. Когда мы бронировали машину в Сочи, в ваучере было указано, что депозит составляет до 20 000 рублей, на деле с нас взяли 12 000 рублей.
Размер депозита у каждой прокатной фирмы разный и зависит от класса автомобиля. Условно за Логан с вас возьмут 3000 р., а за Мерседес 30 000 р.
Важно!
При оформлении брони нужно обязательно выяснить размер депозита, чтобы зарезервировать нужную сумму в бюджете на поездку. В некоторых случаях предлагается оформить договор без депозита, но в этом случае стоимость аренды возрастает процентов на 20.
Как взимается и возвращается депозит. Тут все просто: если вы оплачиваете стоимость аренды картой, то одновременно с оплатой менеджер прокатной фирмы “замораживает” нужную сумму на вашем счете.
По окончании аренды, если нет оснований взыскать с вас дополнительные сборы, штрафы и машина сдана без повреждений, деньги на карте разблокируются. Некоторые банки делают это не сразу (может пройти дней десять) в некоторых процесс происходит мгновенно.
Мне пришлось ждать разблокировки дней 5, потому что менеджер забыл нажать нужную кнопку.
Кредитная или дебетовая карта
Это вопрос, на который часто путешественники с умным видом дают ответ, что да, для аренды автомобиля понадобится именно кредитная карта (то есть фактически получается, что арендуете машину вы в кредит и прокатной фирме зачем-то это нужно). Лучше бы коллеги этого не делали в смысле не отвечали на этот вопрос.
Итак, откуда вообще это утверждение про кредитную карту взялось. История вопроса, так сказать.
Ну да, черным по белому написано. что дебетовые карты не принимаются. То есть не принимаются, как мы понимаем, карты, которыми обычно пользуемся. Например, та, на которую вам перечисляют зарплату.
Ключевое здесь “как мы понимаем”. Это большой привет переводчикам сервиса проката автомобилей. Дело в том, что под дебетовой картой в большинстве стран понимается не обычная карта, а обезличенная банковская карта.
Выглядит она вот так:
Обратите внимание, карта не эмбоссирована, то есть на ней нет выдавленных цифр и есть надпись DEBIT. То есть по правилам не принимаются именно такие карты, а обычные хоть кредитные хоть дебетовые именные карты принимаются без каких-либо ограничений. О том как правильно выбрать полноценную карту для путешествий было подробно рассказано в одноименной статье.
Стоит, правда добавить, что карты МИР не принимаются. Терминалы прокатных компаний, как впрочем магазинов, бакоматов и пр. не снабжены возможностью работы с российской платежной системой. Не стоит, кстати, искать здесь какого-то подвоха или тем паче заговора. American Express и китайские Union Pay тоже принимаются далеко не везде.
Страховка
Этот пункт, как мне кажется, у прокатчиков самый любимый. На сайте почти всегда пишут: “страховка включена” или “КАСКО в стоимости аренды” и пр. На деле обычно включен самый минимальный пакет или полис со значительными ограничениями.
Если ОСАГО включено действительно всегда (а иначе и быть не может, так как без полиса ездить нельзя согласно ПДД), то с КАСКО вариаций может быть великое множество. В большинстве случаев в страховку КАСКО включена так называемая франшиза. Это означает, что страховая компания выплачивает возмещение за ущерб за минусом суммы франшизы.
Размер франшизы зависит опять таки от класса автомобиля и, как правило, равен сумме депозита (см. предыдущий пункт). То есть, если не дай бог попадете в ДТП, и допустим сумма ущерба составит 20 000 р., а франшиза была установлена в размере 12 000 р., то страховая компания возместит прокатной фирме 8 000 р., остальные будут вычтены из вашего депозита.
То есть по факту депозит вам не вернут. Зачастую полис КАСКО включает только риск угона или повреждения в результате ДТП. Если кто-то начертит на машине нехорошее слово, проткнет шину и пр. – ремонт за ваш счет.
При оформлении брони, обычно, на сайте прокатной фирмы или брокера вам несколько раз напомнят, что страховка не полная и, чтобы избежать неприятностей, нужно непременно оформить “полное КАСКО” или “полное покрытие” или “супер-КАСКО” (варианты разные – суть одна). Однако цена этой опции совсем немаленькая. В нашем случае при общей стоимости аренды в 8 000 р., полное покрытие обошлось бы в дополнительные 4 000 р., то есть аренда вышла бы в полтора раза дороже.
Доставка автомобиля
Доставка/получение – это тоже такая хитрая и обязательная опция. Она, как выясняется, встречается почти у всех прокатчиков, но может называться иначе, например, аэропортовый сбор. Прокатная фирма, естественно, не может держать парк автомобилей на территории аэропорта.
Транспорт находится где-то на стоянках в 10-15 минутах езды от зоны аэропорта и по прилету сотрудник компании подгоняет авто к зданию аэровокзала и дальше везет вас к офису компании для оформления документов.
Или вы просите подогнать машину по определенному адресу – эта услуга тоже определенным образом тарифицируется и не всегда включена в стоимость аренды даже если в форме заказа вы изначательно указали адрес доставки машины.
Естественно, вы зададите вопрос: не проще ли арендовать машину у фирмы, которая имеет стойку (киоск, будку, офис) в аэропорту или ж/д вокзале? Да, в этом случае вы сэкономите какое-то время, но не деньги. Сбор с вас все равно возьмут за “подачу” машины непосредственно к зданию аэропорта.
И с возвратом все равно так просто все не получится – не оставите же вы авто у входа у здания аэровокзала. В общем это такая штука (этот сбор), который придется платить, если машину вы берете/получаете где-то за пределами офиса прокатной фирмы (аэропорт, вокзал и т.д.). Суммы сбора у прокатчиков разные. С нас взяли 500 р.
, правда офис прокатной фирмы находится в 5 минутах езды от аэропорта Сочи. В некоторых случаях встречаются более внушительные сборы – до 2000 р. Плохо, опять же то, что не всегда этот сбор включен в стоимость или явно указан в ваучере. Мы, например, о его существовании узнали только при получении машины.
Ограничение пробега
Сейчас это ограничение стало встречаться реже, но все-таки встречается. Обычно арендодатель ограничивает суточный пробег 150 км. То есть, взяв машину на 4 дня, накатать можно не более 600 км. За каждый лишний километр пробега взимается штраф, иногда в размере аренды машины за сутки.
Этот момент не всегда оговаривается при получении машины и может стать неприятным сюрпризом при ее получении. Мы за 4 дня пребывания в Сочи не выкатали бы и половины этого лимита (если бы он был), но в некоторых случаях это ограничение может оказаться существенным.
В общем обращайте внимание на то, есть ли в условиях аренды ограничения по пробегу и если есть, какие санкции за нарушение лимита, а при подписании акта сверьте показания одометра с данными, указанными в акте передачи машины.
Еще один важный момент. Машину можно взять в аренду в одном месте, а вернуть в другом. Это бывает крайне удобно. Допустим, вы прилетаете в один город, затем планируете посетить другой, по дороге побывать в интересных местах и обратно уже не возвращаться.
Большинство прокатных фирм предлагают такую услугу, но за дополнительную и, надо признать, немалую плату. Так, нам было удобно, например, во время путешествия по Греции прилететь в Салоники, взять там машину, по дороге заехать в Метеоры и вернуть машину в аэропорту Афин.
Но от этой идеи пришлось отказаться, так как стоимость услуги по возврату машины взятой в Салониках прокатная фирма установила плату выше всей стоимости аренды автомобиля на неделю.
Второй водитель
Итак, если машиной в течении срока аренды будет управлять кто-то еще, кроме вас, то придется доплатить 150-300 рублей в день или какой-то процент от стоимости аренды.
Понятно, что пока вы ездите на машине, сотрудники фирмы не могут контролировать, кто именно находится за рулем, выявиться это нарушение может только в случае ДТП.
Но учесть эту опцию стоит, тем более, что при бронировании галочка “второй водитель” не всегда явно обозначена.
Зимняя резина
Это самая странная опция, с которой мне лично приходилось сталкиваться. Есть ПДД, в которых оговорено, когда зимняя резина обязательна. Есть общепринятые нормы безопасности, в которых прокатная фирма должна быть заинтересована.
То есть машина должна быть обута зимой в зимнюю резину, летом в летнюю и клиента этот вопрос вообще не должен беспокоить. Но… Мы приехали в Сочи в середине февраля, когда снег здесь остался только в горах. Тем не менее нас попросили заплатить 250 р. за зимнюю “обувку”. Это лишние 1000 р.
к бюджету на аренду авто причем за опцию, в которой никакой необходимости нет. В этой связи я просто сказал, что готов кататься на летней. Столь ожидаемый казалось ответ, ввел менеджера в ступор. Все машины у них обуты в “липучку”.
В результате нам сказали, что готовы сделать скидку… Заметим, что при бронировании на сайте брокера было оговорено, что все машины “обуты по погоде” и это входит в стоимость.
За что могут взять штраф при возврате автомобиля
Грязная машина
Прокатная фирма передает вам чистую машину и рассчитывает на то, что вернете вы ее в таком же состоянии. Если машина чумазая – заплатите штраф от 300 до 1000 рублей. В условиях аренды этот момент формулируется по-разному.
В одном случае указано: арендатор обязан вернуть чистый автомобиль, в другом – помытый. Это такая казуистика, по которой можно клиента запросто оштрафовать.
В одном случае вы сдаете откровенно не грязный автомобиль в нормальном состоянии, в другом только что вышедшее из мойки авто. Только что помытый и в общем чистый автомобиль – вещи разные.
Есть фирмы, в которых взимание “сбора на мойку” обязательно, то есть его размер можно смело прибавлять к стоимости аренды. В нашем случае именно такой вариант и был прописан (600 рублей), правда менеджеры забыли про него, да и машина была негрязная.
Неполный бак
Общее правило таково: получаешь машину с полным баком, сдаешь тоже с полным. На практике, конечно, все может быть иначе, то есть получаете вы машину с баком, заполненным наполовину, следовательно, сдать должны также.
Проверьте, чтобы уровень топлива был отражен в акте приемки. Если сдаете машину с меньшим количеством топлива, чем получали – штраф. Тут подход у всех одинаков, разница только в размере штрафа.
Определяется он ценой топлива, то есть вы оплачиваете недостающее количество литров по сильно завышенной цене – от 40 до 80 р./л.
Время возврата
Если возвращаете машину до окончания оговоренного срока аренды, деньги за оставшийся период не вернут. но если приедете позже указанного в договоре времени – штраф. Обычно штраф взимается, если опоздание превышает 59 минут, размер штрафа, как правило, равняется стоимости суточной аренды.
Какие документы нужны, чтобы получить автомобиль
В пункте получения автомобиля арендатор должен предъявить действительное водительское удостоверение и банковскую карту, оформленные на имя водителя. В некоторых случаях необходимо предъявить паспорт и авиабилет. Важный момент: кредитка должна быть оформлена именно на того, кто будет ездить за рулем.
Важно!
Проверьте также, чтобы вам дали документы (свидетельство о регистрации и страховой полис) именно на ту машину, которую вы принимаете. Случаи путаницы в документах, увы, нередки.
Если вы платите за второго водителя, это значения не имеет. Второй момент: на самом деле паспорт требуется всегда, причем на всех водителей. Авиабилет не спрашивали ни разу. Также нужно предъявить ваучер. Его, кстати, лучше всегда иметь с собой, так как он содержит всю основную информацию, контактные данные в случае поломки или ДТП, условия аренды и пр.
Нужны ли международные права?
Этот вопрос задают почти все путешественники, которые планируют взять в аренду автомобиль или приехать на своей. Подробный ответ на вопрос в статье “По Европе на авто”
Какие документы оформляются при получении и возврате автомобиля
Акт приемки-передачи
В акте фиксируется все основные данные о получаемом автомобиле, пробег, уровень топлива, повреждения. В этой связи к оформлению этого документа следует отнестись максимально внимательно.
Если какое-то повреждение (даже небольшая царапина) не будут отражены в акте, а при возврате автомобиля ее заметит приемщик, будьте готовы к тому, что стоимость ремонта ляжет на вас. Если получаете машину в темное время суток, попросите сделать отметку об этом в акте, потому что то, что не видно при искусственном освещении, может “вылезти” при дневном.
Мы, например, одну вмятину обнаружили уже после приемки машины утром. После оформления акта, один его экземпляр остается в прокатной фирме, другой у вас.
Договор
Договор подписывается в двух экземплярах, один в фирму, один у вас. Проверьте в нем все то, что описано в предыдущих пунктах, хотя в крупных компаниях жульничать по-мелкому не принято и те условия, что можно найти на сайте или в ваучере, будут и в договоре.
Совет: не выкидывайте договор и акт сразу после возврата машины или по приезду из отпуска, подождите хотя бы месяца три. В компанию может приди штраф, например, за неправильную парковку или превышение скорости. Все штрафы будут предъявлены вам.
Чтобы проверить, действительно нарушили вы или нет, как раз и потребуется договор.
Вряд ли вы ведь запомните точные даты и время аренды и тем более номер машины, а тут, в случае возникновения недоразумения, можно аргументированно оспорить предъявленные требования.
В следующей статье мы попрактикуемся в аренде автомобиля в городе Сочи в трех разных компаниях.
Также на нашем блоге можно почитать полезные материалы об аренде автомобиля в разных странах, например, Черногории, Грузии и Болгарии.
Источник - https://fototravels.info/arenda-auto/
Все, что вам нужно знать о прокате автомобилей. — DRIVE2
Я довольно часто, 6-7 раз в году, беру автомобили в аренду в разных странах, и, естественно, столкнулся с рядом проблем и интересных особенностей, с которыми хочу поделиться с вами.
Во-первых — это не страшно. Признаю, брать первый раз автомобиль в аренду было довольно боязно, вопросов было гораздо больше чем ответов. А сколько это точно стоит? Она застрахована? А что если ее угонят, или я разобью? Сейчас я уже все это знаю и решил поделиться с новичками своим опытом.
Давайте обо всем по порядку.
1. Выбор компании-прокатчика.
В интернете вы сможете найти множество агрегаторов, помогающих найти самое дешевое предложение в любой стране, но при выборе автомобиля нужно быть осторожным и внимательно читать условия.
Существую крупные международные сети, типа SIXT, Europecar или вы можете найти местную фирму типа “ИталияПрокатКарсЛТДЛимитед”, при выборе каждой компании есть свои плюсы и минусы.
Плюсы крупных компаний — это всегда новый автомобиль. Им не выгодно держать автомобили, у которых истек срок гарантии, поэтому вам в худшем случае попадется автомобиль 2х лет, лично мне никогда не попадался автомобиль с пробегом свыше 7.
000км, а пару раз были машины, не прошедшие обкатку. В местных компаниях вам может попасться не только старый автомобиль, но и с повреждениями — треснутым стеклом или сильно мятым крылом.
Крупные компании себе такого не позволяют, обычно они не дают машины с повреждениями больше, чем притертое крыло.
У местных компаний, естественно, ниже стоимость аренды, но не всегда это выгодно!
Важно внимательно посмотреть, не ограничен ли дневной пробег! У местных компаний часто встречается 200км в день, остальное за доплату, у крупных он практически всегда не ограничен.
2. Выбор автомобиля.
При выборе автомобиля всегда лучше взять самый дешевый вариант. Почему? Дешевые автомобили быстро расходятся, а если у прокатчика нет автомобиля, который вы заказывали, то вам положен Free Upgrate и вам дадут автомобиль выше классом.
Лично на моей практике лишь 1 раз мы получили Fiat 500, который и заказывали, а вот в Испании вместо Audi A1 нам дали BMW 1 серии в отличной комплектации, с дизельным мотором, 8-скоростным автоматом и навигацией.Кстати, про автомат — абсолютное большинство прокатных автомобилей с механической коробкой.
Это очень важно, если вы предпочитаете ездить исключительно на машинах с двумя педалями, нужно это указать, но тут у вас вряд ли получится взять самый дешевый вариант, скорее всего это будет семейный автомобиль типа S-max или Fiat 500L.
3. Оплата.
Если вы нашли отличное предложение в агрегаторе, то не поленитесь и посмотрите на официальном сайте, сколько эта машина стоит, не всегда агрегатор выходит дешевле. Есть еще хитрость — цены на .ru или .de могут прилично отличаться! Мы, например, сэкономили 55 евро, забронировав автомобиль на сайте с .de.
Я думаю лишнее говорить о том, что чем раньше вы бронируете автомобиль, тем дешевле. Если вы оплатите аренду заранее, то сэкономите еще 10-20%, вернуть деньги в случае отмены будет крайне сложно, но возможно. У вас, скорее всего, просто удержат стоимость первого дня аренды, а если отмените аренду заранее, то сможете вернуть и все.
При оплате на месте будьте внимательны. С вас должны списать две суммы — оплату стоимости аренды, а также депозит. Как он высчитывается — понятия не имею. При аренде БМВ у нас заблокировали 400 евро, а при аренде фиата — 1000! Если вы уже оплатили заранее аренду, то с вас снимут только депозит.
А теперь важно: проконтролируйте, чтобы с вас списали две суммы по отдельности! Если с вас спишут сумму аренды и депозит, то когда вы будете возвращать автомобиль, вам придется снова оплатить аренду, потому что депозит возвращается долго! Обычно в конце путешествия денег впритык, и вы можете столкнуться с неприятной ситуацией, а если с вас спишут стоимость депозите отдельно, то вы просто вернете в конце депозит и все.
Еще вам обещают, что депозит вернут сразу или в течении 3-4 дней. Это вранье! Депозит возвращается от 30 до 45 дней! Это важно, если вы решили оплатить депозит кредитной картой с бесплатным льготным периодом кредитования. В таком случае вы можете написать им письмо, и они разблокируют сумму в течении 1-2 дней вручную.
Говорят, что в интернете можно найти скидочные промо-коды до 40%, но лично я найти не смог, поделитесь опытом, если смогли.
4. Как и где получать автомобиль.
Вот тут я собираюсь обронить немного мудрости, смотрите под ноги (с)
Не повторяйте мою ошибку и всегда берите автомобиль в аэропорту! Мы пару раз “сэкономили” и в итоге переплатили за трансфер.
При получении внимательно осмотрите автомобиль на наличие царапин, ковриков или запаски. Это очень важно, особенно при сдаче автомобиля.
Не забудьте при бронировании указать, если собираетесь выезжать в другую страну, даже если она в еврозоне.
Некоторые автомобили не имеют права покидать страну, и вы можете нарваться на местную полицию!Также обязательно укажите точное время, когда сможете сдать автомобиль, возьмите запас 1 час.
Если вы укажете просто день, а привезете машину в нерабочее время, то сдать ее не сможете, там не будет никого, это же Европа =)
5. Сколько в ней должно быть топлива?
Практически всегда вам выдают машину с полным баком, значит и сдать автомобиль нужно с полным баком.Внимательно посмотрите, если вдруг бак не полный, когда вы берете автомобиль!
Если вдруг вы не заправились и сдали автомобиль, то с вас возьмут плату за полный бак, даже если там четверть и стоимость литра возьмут не рыночную.
6. Стоит ли брать страховку?
Все прокатные автомобили в обязательном порядке застрахованы! Но с франшизой обычно это 600 или 800 евро.
Для тех кто не знает как работает франшиза:
Если вдруг вы повредили автомобиль, а стоимость ремонта составляет 600 евро или меньше, то вы оплачиваете ремонт полностью. Если стоимость ремонта превышает 600 евро, то вы оплачиваете только 600 евро, остальные расходы компания берет на себя.
В случае если вы “утаталите” автомобиль, или его угонят, вы также оплачиваете всего лишь 600 или 800 евро, в зависимости от компании.
Компания в обязательном порядке предложит вам взять полную страховку, она обычно стоит около 20 евро в день.
Мы всегда бронировали гостиницы с парковкой и передвигались на машине исключительно между городами на трассах, поэтому никогда страховку не брали.
Но если вы планируете передвигаться на автомобиле по городу, то я рекомендую вам ее взять, если количество арендуемых дней не превышает стоимость франшизы.
Вы наверняка знаете, что такое “французская парковка” и поверьте, она существует не только во Франции =) Европейцы не парятся из-за бамперов и привыкли считать их расходным материалом, а вот страховая компания снимет с вас деньги за каждую царапину.
7. Брать ли навигатор?
Вам наверняка предложат взять в аренду навигатор. Не делайте этого ни в коем случае. Если у вас будет Free Upgrate на машину с штатным навигатором, то его “выдергивать” или заклеивать никто не будет, он достанется вам бесплатно.
А если вы все-таки возьмете их навигатор, то в лучшем случае это будет Garmin с мааааленьки экраном, который обойдется вам в аренду в стоимость 2-3 таких.
Лучше установите навигатор на планшет и купите держалку для него! Сейчас планшеты есть у всех, есть и бесплатные карты, но лично мне очень нравится Sygic, он стоит около 1500 руб и стоит того!
Он всегда покажет, где стоят камеры, а также подробная детализация легко поможет найти вашу гостиницу.
8. Нужны ли международные права?Прокатной компании все равно, есть у вас международные права или нет, а вот полиции не все равно.
При ДТП, даже если вы не виноваты, за отсутствие Международных ВУ все могут повесить на вас, так что международные права лучше иметь.
9. Можно ли на прокатной машине ездить по платным дорогам? Можно, но проезд оплатить нужно самостоятельно, прокатная компания ничего не оплачивает.
Но вы можете обратить внимание, нет ли на лобовом стекле специальных виньеток, бывает что их оставляют предыдущие “хозяева” автомобиля. Они могли купить на месяц а потратить 3 недели и т.д.
Тоже самое касается парковок! Внимательно следите за тем, где паркуете автмобомиль и всегда оплачивайте стоимость парковки, а то прокатная компания перенаправит штраф вам!
10. Что делать, если придет штраф.
О, это моя любимая тема, особенно после того, что вчера вытворил SIXT.
Вчера мне приходит смс со счета, который я закрыл несколько месяцев назад, о том что должен им 3100 рублей. Я первым делом позвонил в колл центр, но поскольку я больше не их клиент, то помочь не могут, нужно идти в банк.
Прихожу в банк и выясняется, что Sixt списали с моего счета без моего разрешения 40 евро. Причем мало того что счет уже закрыт, так он был дебетовым, как они умудрились отправить меня в минус? Но это скорее вопросы к банку.
После нескольких часов ожидания на телефоне выяснилось, что 40 евро — это даже не штраф. Это сопровождения штрафа! Т.е. они получили письмо и за то, чтобы переслать мне штраф взяли 40 евро!
Это мой первый штраф не только в Италии, но и вообще первый, так что опыт неприятный. Мои друзья, которые брали автомобиль в местной компании, сказали, что им просто переслали штраф, бесплатно. Еще один плюс местным компания и минус Sixt-у.
Штраф я пока не получил, придет — расскажу как и что с ним делать )
Я, вроде, ответил на все вопросы, которые у вас могут возникнуть, если вам еще что-то не ясно — с удовольствием отвечу!
Источник - https://www.drive2.ru/b/1587713/
Авто напрокат: что необходимо знать при выборе
Поездки по городам в арендованном автомобиле – давно и широко распространенная практика за рубежом. В России этот сервис начал развиваться относительно недавно, но уже практически в любом крупном городе можно воспользоваться такой услугой. Арендовать на время автомобиль иногда оказывается гораздо выгодней и удобней, чем использовать для поездки такси или общественный транспорт.
Это актуально для сотрудников организаций, которым по роду службы часто приходится ездить в командировки, бизнесменам для обеспечения достаточной мобильности в определенный момент, в чужом городе. Такой вид сервиса выручит, если собственная машина вдруг вышла из строя, и требует серьезного ремонта. Чтобы воспользоваться услугой аренды автомобиля, нужно знать определенные правила.
При подписании договора с компанией, которая предоставляет в аренду автомобиль без водителя, нужно внимательно его прочитать.
Если до подписания не выяснить нюансы и условия, то вместо выгодной сделки и удобной поездки можно получить лишние материальные издержки и юридические разбирательства. Это касается случаев поломки в дороге, незнания дополнительных условий эксплуатации арендованного авто, других нештатных ситуаций.
Выбор компании для аренды авто
Любой выбор – сложное решение, особенно если касается аренды автомобиля с посуточной оплатой. Чтобы выбор стал верным, а удовлетворение от сделки максимальным, сначала нужно определиться с компанией, предоставляющей данный вид сервиса.
Обратить внимание нужно на следующее:
- какой подход к каждому клиенту обеспечивает компания, перечень предоставляемых ею услуг, имеются ли отдельные бесплатные сервисы для арендаторов машин, если они нужны;
- размер автопарка, номенклатура имеющихся автомобилей, марки и характеристики, если перечень внушителен – это говорит о серьезности подхода владельца к организации бизнеса;
- какова средняя рыночная цена на подобные услуги, сравнить с предлагаемыми компанией, чтобы оценить, не завышены они или неоправданно занижены, что тоже вызывает сомнение;
- исправное техническое состояние автомобилей, «возраст» не старше 7 лет, пробег не более 300 000 км, от этого зависит надежность средства передвижения, уменьшает вероятность серьезной поломки;
- обязательное наличие юридически грамотно составленного договора, который обеспечит защищенность перед законом при нарушении прав арендатора или спорных ситуаций.
Только учтя эти условия можно выбрать надежную компанию, обеспечивающую качественные услуги по сдаче в аренду автомобиля. Обратите внимание и на наличие хорошо разработанного сайта компании с развернутой информацией и образцом договора, с которым можно заранее ознакомиться. Полезно прочитать отзывы тех, кто уже пользовался услугами компании.
Наличие дополнительных услуг
Гибкость ведения бизнеса компанией по сдаче в аренду авто может выражаться в наличии дополнительных услуг. Если они не предусмотрены, то для клиента это абсолютно неудобно.
Необязательно, чтобы они были бесплатными, важно, что в их наличии проявляется внимательное отношение компании к клиентам.
Речь идет о следующих сервисах:
- предоставление электронных средств, обеспечивающих безопасность и комфорт в поездке по чужому населенному пункту – видеорегистраторов, антирадара, навигаторов;
- предоставление детского кресла по требованию арендатора в соответствии с параметрами ребенка-пассажира, обеспечивающего безопасность и удобство;
- возможность арендовать авто вместе с водителем, в случае отсутствия у клиента права на вождение или желания вести самому, других обстоятельств;
- у арендатора должна быть возможность забрать автомобиль из удобного для него места, обычно компания подает машину в аэропорт или на железнодорожный вокзал, что экономит время клиенту.
Гораздо дешевле и удобней поездок в такси может стать услуга аренды автомобиля с водителем. Особенно если ездить придется много. Для этого нужно предварительно свои условия и требования по особенностям передвижения, личности и компетентности водителя, модели, габаритам автомобиля указать в договоре.
Если уровень обслуживания не устроит, водитель окажется недостаточно квалифицированным, то транспортное средство с водителем можно будет заменить. Но этот пункт договора оговаривается дополнительно.
Выбор автомобиля – это важно
На сайте компании по сдаче в аренду автомобилей обычно размещаются фотографии предоставляемых моделей и марок, описание характеристик и прайс на услуги. Здесь можно сравнить и выбрать из всего транспорта тот, который наиболее подходит. Вот только проверить исправность автомобиля и актуальность фотографий на сайте не удастся. Они могут быть давними, а машина в ремонте.
На этот счет арендатору можно порекомендовать следующие действия:
- после просмотра сайта сделайте звонок в компанию, изложите пожелания, определите — тот ли вариант вам нужен или есть более подходящий;
- когда автомобиль подан, его необходимо тщательно осмотреть, чтобы найти заранее уже имеющиеся повреждения, предъявить их специалисту компании, чтобы при сдаче транспорта не было никаких нареканий по этому поводу;
- в деле аренды автомобиля основное – его надежность, на это обратите особое внимание;
- стоимость аренды элитного и бюджетного авто радикально, как правило, не отличаются, поэтому лучше наслаждаться поездкой в том, что побогаче и комфортней;
- до подписания договора стоит попросить менеджера проехать пару километров, чтобы выяснить состояние основных систем и двигателя.
Компании, не дорожащие репутацией, грешат тем, что подсовывают арендатору неисправный автомобиль, а в договор включить пункт о ремонте поломок в ходе эксплуатации за счет клиента.
В этом случае надо знать свои права, компания обязана предоставлять только полностью пригодный к использованию автомобиль. Если это не так, то стоит обратиться в другую, добросовестную контору.
Что можно и нельзя
Пункты договора о том, что можно и нельзя при пользовании арендованным автомобилем, арендатору нужно прочесть внимательно. Часто хозяева бизнеса включают в них следующие условия:
- ограничение по суточному пробегу с доплатой за каждый лишний километр по более высокому тарифу;
- запрет выезда за город, что сильно ограничивает возможность передвижения по желанию клиента;
- неудобный арендатору расчет суток для оплаты;
- невозможность взять в аренду автомобиль без водителя, а с ним гораздо дороже;
- использовать арендованный транспорт с целью зарабатывания денег (как такси или средство для перевозки коммерческих грузов) запрещено в любом случае;
- оговаривается в договоре запрет перегрузки автомобиля сверх допустимого паспортом. Предельное значение можно узнать у представителей компании по телефону. В случае необходимости взять в дорогу тяжелый, габаритный груз – выбирайте авто по этому параметру.
Если какое-то из таких ограничений не устраивает категорически или с поправкой, то обсудите с представителями компании этот момент до подписания договора аренды автомобиля. На случай непредвиденных, спорных, сложных ситуаций обязательно иметь номер телефона компании, сдавшей машину в аренду.
Общение со специалистами в таких случаях поможет избежать ошибок, в некоторых ситуациях позволит сэкономить деньги при сдаче автомобиля к концу срока аренды.
Да и сбережет нервы, время, не испортит впечатления от поездки. Всегда предусмотрительней заранее изучить правила, узнать запреты, чтобы избежать разочарования в дальнейшем.
Здесь на видео можно ознакомиться с новинкой аренды – каршерингом.
Заключение
Если жизненные обстоятельства, особенности работы или бизнеса заставляют воспользоваться услугами компании по аренде автомобиля, то к выбору нужно отнестись серьезно и придирчиво. Речь ведь идет не только о материальной выгоде, а и об удобстве и безопасности. Для верного выбора стоит сравнить несколько интернет ресурсов по этой теме, прочитать отзывы.
Следующий шаг – выбор достойного, надежного автомобиля, соответствующего всем требованиям арендатора. Если выбирать между взятием автомобиля в аренду и услугами такси, то аренда обходится значительно дешевле. Это особенно важно, если от мобильности зависит заработок или судьба бизнеса. Нужно только внимательно изучить основные и дополнительные условия договора аренды.
До подписания договора важно узнать не только о модели и марке автомобиля, стоимости аренды, но и убедиться в его полной исправности, выяснить величину пробега, основные технические характеристики. С новыми машинами, при наличии небольшого пробега, возникает меньше проблем в ходе эксплуатации, снижается вероятность серьезных поломок в дороге.
Желательно обратить внимание на отношение к клиентам специалистов компании, их компетентность, что станет понятным уже из первого телефонного разговора. Чтобы технические и спорные вопросы были успешно разрешены, лучше обратиться за получением услуги аренды автомобиля в солидную компанию с преимущественно положительными отзывами о работе.
Аренду автомобиля в Новосибирске вам предлагает компания «Абсолют Автопрокат». Большой парк автомобилей и отличные условия проката – это основные преимущества компании.
Источник - https://ZnanieAvto.ru/nuzhno-znat/avtomobil-naprokat.html
Что еще нужно знать при аренде автомобиля?
Аренда авто в России набирает популярность. Сегодня взять машину в прокат также просто, как снять номер в гостинице. Но для многих такая услуга в новинку, поэтому важно знать, на что обратить внимание при аренде автомобиля.
Чем привлекательна услуга
Удобство и независимость передвижения играет важную роль. Но для этого не обязательно иметь автомобиль, достаточно его просто арендовать.
Благодаря этому исключается необходимость быть привязанным к общественному транспорту, трястись в электричках, маршрутках или метро.
Вы можете взять машину на выходные и отправиться на отдых, заказать ее в командировке или для проведения торжественных мероприятий.
Авто можно взять напрокат на несколько дней посуточно или на несколько лет с правом выкупа. Если у вас есть права, нет смысла тратиться на такси или оплачивать машину с водителем.
Аренда транспортного средства – лучший выход с практической и экономической точки зрения. Услуга максимально доступна, а оформление не займет много времени.
Что нужно чтобы взять машину в прокат:
- гражданский паспорт;
- водительское удостоверение соответствующей категории;
- третий документ, который подтверждает личность.
Воспользоваться услугой может как гражданин России, так и другого государства. Иностранцу необходимо предоставить паспорт с нотариально заверенным переводом, разрешение на работу или регистрацию в Москве, миграционную карту.
На что нужно обратить внимание
Многие уже оценили преимущество проката авто, однако, данная услуга имеет свои нюансы. Что же нужно знать при аренде автомобиля и на что обращать внимание?
- Изучите цены прокатной компании – они могут значительно отличаться в зависимости от бренда, региона, наличия дополнительных услуг и т.д.
- Условия договора могут подразумевать не просто аренду на определенный срок, но и ограничения по пробегу. Всегда внимательно читайте договор, чтобы подобрать оптимальный для вашей ситуации вариант.
- Сколько стоит страховка и что она в себя включает – иногда для снижения стоимости услуги компании минимизируют количество рисков, которые покрывает страховка. Но в случае угона или повреждения авто арендатор может понести большие расходы. В некоторых случаях есть смысл оформить дополнительную страховку.
- Наличие франшизы позволяет минимизировать расходы арендатора. В случае повреждения машины, оплачивается не полная стоимость восстановительных работ, а ограниченная франшизой.
- Условия возврата – немаловажный пункт, так как некоторые прокатные компании выдвигают условия возврата, требующие дополнительных расходов времени и средств.
Особенности аренды автомобиля
Существуют некоторые особенности, которые нужно знать, арендуя автомобиль:
- аренда предоставляется посуточно, если вам нужна машина, к примеру, на 30 часов, вам необходимо оформить прокат на двое суток;
- автомобиль должен быть возвращен в исправном состоянии с тем количеством топлива, который был при взятии в аренду;
- вы можете сэкономить время и заказать доставку арендуемого автомобиля в любой район Москвы;
- существуют определенные ограничения по возрасту и водительскому стажу, в том числе для аренды разных категорий транспорта;
- услугой могут воспользоваться как физические, так и юридические лица;
- автомобили могут быть оснащены дополнительным оборудованием по просьбе арендатора (GPS-навигатор, детское кресло и т.д.) бесплатно или по тарифам прокатной компании.
Есть и другие нюансы аренды. К примеру, машину нужно вернуть чистой. Если вы решили продлить срок проката, сделать это можно, но нужно заранее поставить в известность об этом менеджера компании. В противном случае автомобиль может быть забронирован другим клиентом. Если машина по каким-либо причинам вам не подходит, вы можете сменить ее на другую без бюрократических проволочек.
Перед подписанием договора аренды необходимо его тщательно изучить и получить комментарии от менеджера по интересующим вопросам. Прокатная компания не ставит перед собой цель обмануть клиента.
Напротив – в ее интересах качественно предоставить услуги, чтобы арендатор обратился еще раз и порекомендовал фирму своим знакомым. Поэтому не должно быть «темных пятен», а условия должны быть понятны и написаны доступным языком.
Обязательно уточняйте, как необходимо сдавать машину, что делать при ДТП, что нужно, чтобы взять машину напрокат. Это поможет сэкономить время и избежать недоразумений.
Особенности возврата автомобиля
Возврат автомобиля – не менее важная процедура, чем его получение. Принимать транспорт должны в вашем присутствии и убедиться, что с ним ничего не произошло. Обязательно это должно быть зафиксировано документально – подписан акт приема-передачи, копия которого выдается на руки арендатору.
Возврат автомобиля необходимо осуществить не позднее указанного срока. В противном случае клиента могут обязать оплатить пеню или внести плату за дополнительные сутки пользования.
Комфорт от пользования арендованным автомобилем во многом зависит от прокатной компании. Поэтому выбирать ее нужно тщательно: изучать условия предоставления услуг, цены, сроки, автопарк (количество машин, их техническое состояние) дополнительные предложения и т.д.
Компания «ПростоПрокат» предлагает аренду автомобилей в Москве и области на выгодных условиях. У нас представлен широкий выбор машин от эконом-класса до VIP-авто.
Прокат может быть оформлен на короткий период (посуточно) или на длительный – до нескольких лет.
Для тех, кто желает приобрести автомобиль, мы предлагаем аренду с правом выкупа, что дает возможность оплачивать стоимость машины по частям и изучить ее эксплуатационные качества на практике.
У нас действует гибкая система скидок. Узнайте, что нужно для проката авто и другую информацию у наших менеджеров. Вы можете ознакомиться с техническими характеристиками, оформить заявку на аренду непосредственно на сайте или заказать обратный звонок наших специалистов.
Источник: https://ProstoProkat.ru/articles/chto-eshche-nuzhno-znat-pri-arende-avtomobilya/
Аренда автомобиля: что нужно знать о российских реалиях
Машины напрокат мы чаще всего берем в отпуске на Кипре, в Италии или США. Порой это даже оказывается поводом познакомиться с неизвестной моделью. Однако авто в аренду может понадобиться и в России, и тут всплывает множество интересных нюансов.
Машина напрокат у большинства из нас ассоциируется с каникулами или хотя бы выходными, а лишь затем с вынужденной арендой из-за ремонта собственного автомобиля, необходимости встретить родственников из Саратова с чемоданами, когда у тебя Smart, или свадебными кортежами с огромными надписями на заднем стекле «Лимузины очень дешево».
О том, как арендовать машину за границей, портал «АвтоВзгляд» писал подробно, разбирая все возможные «подставы» и преимущества, в числе которых – прежде всего свобода передвижения в отпуске.
В этом отпускном сезоне евро на пару с долларом бьет по карманам непредсказуемостью, а ведь не за горами уже майские праздники.
Если своей машины у вас нет или вы опасаетесь ехать во вновь обретенный Крым на «девятке» или низкоклиренсном купе Lexus, то почему бы не взять на недельку какой-нибудь универсал Ford Focus напрокат? Есть общие советы, которые подходят как к аренде машины за границей, так и к российскому прокатному рынку. Но имеются, как говорится, нюансы.
Какие машины предпочитают на крупнейших мировых авторынках Какие машины предпочитают на крупнейших мировых авторынках
Главный совет – обращаться в крупные прокатные конторы с мировым именем. И на этой рекомендации можно было бы закончить.
Их стойки вы можете увидеть в аэропорту или на вокзале в любой части света, их сайты понятны и подробны, а способы оплаты очевидны.
К тому же такие бюро часто являются партнерами российских компаний, например, авиаперевозчика, что позволяет претендовать на скидки и бонусные программы.
Цены у «официалов» могут быть выше и условия по требованиям к водителю, графику работы и месту выдачи машины категоричнее.
Например, аренда компактного хэтчбека Skoda Fabia с механической коробкой и кондиционером обойдется в 2500-3000 рублей в сутки.
Само собой, в прокате действует стандартное правило аренды: чем больше дней, тем дешевле – если брать машину на пару дней, стоимость проката в сутки снизится до 2000 рублей.
Залог в таких компаниях, который обычно «замораживается» на кредитной карте клиента, достаточно большой – около 40 000 рублей. В стоимость тарифа входит страховка ОСАГО и КАСКО, однако чаще всего с франшизой – то есть повреждения дешевле 1000 евро арендатор оплачивает из своего кармана.
Минимальный возраст водителя обычно составляет 23 года, для машин эконом-класса иногда бывает поблажка – с 21 года, а минимальный стаж вождения составляет три года. Как и в страховых компаниях, в прокатных фирмах от возраста водителя и стажа может зависеть залог и размер арендной платы.
В целом мировые прокатные компании работают в России на тех же условиях, что и в других странах. Передвижение по России в таких компаниях не ограничено. За выдачу машины во внеурочное время полагается дополнительный сбор в размере 1000-1500 рублей.
Вернуть автомобиль можно в пункт приема даже в нерабочее время стойки, кинув ключи в специальный Key Box, но лучше присутствовать при осмотре машины сотрудником, иначе потом можно узнать о царапинах, за которые будет расплачиваться ваша кредитка.
В списке дополнительного оборудования, которое за доплату можно взять напрокат, навигатор, детское кресло и крепления для лыж.
При поисковом запросе в Рунете почему-то на первой странице не выводится ни одна международная компания. Зато – десятки местных прокатных контор.
Есть компании с красивыми аккуратными сайтами, напоминающими международных «гигантов»: с выбором города проката и дат – обычно в списке точек указаны вокзалы и аэропорты, также бывают станции метро, где можно забрать машину. А есть и подозрительные фирмы, как будто с сайтом автомойки с нанотехнологиями.
Есть агрегаторы, которые собирают предложения от разных фирм на одном сайте, позволяя человеку подыскать машину по классу, цене и срокам аренды. Это удобно и выгодно, как с выбором гостиницы.
На российских сайтах по аренде автомобиля можно даже встретить услугу, когда ваш личный автомобиль предлагают ОТДАТЬ в аренду, дав возможность подзаработать. Чтобы оформить аренду, владельцы нужно приобрести ОСАГО без ограничения и КАСКО.
Одно из первых преимуществ местных компаний наверняка соблазнит многих – более низкие цены на аренду. Так, Renault Logan можно снять за 900-1700 рублей в сутки, в зависимости от срока аренды. Залог составляет всего 6000-10 000 рублей. Mercedes-Benz E-Class станет «вашим» за 6500-7500 рублей в день. Отметим, что страховка тоже, скорее всего, будет по франшизе – это лучше уточнять заранее.
Лояльнее в российских компаниях и возрастные ограничения – к большинству автомобилей допускаются водителе старше 19 лет со стажем от года, и только для дорогих автомобилей возрастной ценз выше, да и то может нивелироваться при доплате.
Дополнительные условия зависят от той или иной компании: ограничение суточного пробега или отсутствие лимита, передвижение только по городу и области или выезд аж за границу. Кстати, последний, территориальный пункт, имеет собственные российские особенности.
Ряд компаний, предлагая неограниченное перемещение по Родине на прокатном автомобиле, уточняет – кроме Северного Кавказа.
Интересно, что пока никто не вписал в условия договора об ограничении пробега пункт «Кроме Украины».
Практически все российские прокатные конторы предлагают, точнее – вежливо требуют, прямо на сайте заполнить анкету, которую будет проверять служба безопасности. Это, пожалуй, и неплохо, а то вдруг с Северного Кавказа бомбы кто привезет.
Правда, даже с одобренной анкетой из-за проверок клиент лишается возможности забрать машину в аэропорту или заказать доставку в любое удобное место – сначала ему нужно посетить офис компании, если он обращается в эту фирму впервые.
Иностранец может столкнуться с дополнительными условиями, которых обычно не требуют за границей от русских: предоставление нотариально заверенного перевода паспорта и водительского удостоверения, регистрации в гостинице.
Зато сервис в необремененной трудовым законодательством России на высоте: хочешь – машину подкатят в любое место города, хочешь – заберут хоть в Мытищах, хочешь – ночью увезут. Только плати. Кстати, иногда даже приходится платить за доставку машины в очевидные места – аэропорт или вокзал, если у компании нет там необходимой стойки. Также не все компании готовы работать с наличной оплатой.
Источник: https://www.avtovzglyad.ru/sovety/vozhdenie/2015-04-22-arenda-avtomobilja-chto-nuzhno-znat-o-rossijskih-realijah/
Что нужно знать при прокате автомобилей?
Такая услуга как прокат автомобилей в Москве пользуется огромным спросом как у гостей мегаполиса, так и у самих горожан. Активное формирование данного сектора рынка привело к значительному снижению стоимости на услуги, и теперь разрешено относительно недорого брать машины в прокат на пару дней.
Это в свою очень является очень удобным вариантом , в 1-ую очередь, для людей находящихся в командировке.
Наличие машины в чужом городе позволит вам успеть на все запланированным мероприятия, а не ожидать постоянно опаздывающее taxi , которое к тому же может обойтись существенно подороже, чем аренда автомобиля на то же время.
Но, не нужно думать, что взяв машину в прокат вы сможете делать на ней все что захотите. Нужно понимать, что это так же является чьей то собственность и порча может привести к ущербам собственника.
Невзирая на широкий выбор агентств, которые предлагают аренду машины, правила аренды у всех приблизительно одинаковы.
Неотъемлемым условием аренды считается возраст и стаж: вам не дадут машину, если вам нет 22 лет, а ваш водительский стаж меньше двух лет.
Будьте готовы и к тому , что вам придётся обязательно внести определенный залог. Сумма которого варьируется в зависимости от машины. К примеру, залог на Рено Логан составляет 4-7 тыс.
руб, за машины класса комфорт, такие как Honda Civic 4D, Nissan Tiida, либо Mitsubishi Lancer нужно отдать в залог около 10 тыс. руб..
А вот залог на машины бизнес-класса , такие как BMW 520 iA, Nissan Teana, Toyota Camry, и так далее,составить от 17 до 35 тыс. руб.
После заключения необходимого договора аренды, вы обязаны получить следующую документацию:
- Акт приема-передачи машины;
- Договор аренды (должен быть только оригинал);
- Расписка за залог ( пишется в случае если вы оставляете его наличными);
- Прокатный лист или доверенность на управление;
- Полис страхования машины;
- Свидетельство о регистрации машины;
- Свидетельство ОСАГО;
- Полис страхования машины;
- Договор аренды.
В этом договоре обязательно должно быть указано:
- Полная информация об машине, которую вы арендуете (цвет, номер двигателя, , гос. регистрационный номер, идентификационный номер);
- Права арендодателя и арендатора
- Ваши личные данные;
- Информация о страховании машины;
- Информация о формах оплаты и сроках аренды ;
- Информация о доп. услугах, которыми вы будете пользоваться;
- Данные о предоставленных скидках;
- Территория, на которой вы обязуетесь эксплуатировать арендованную машину;
- Список всех комплектующих, за которые вы несете полную ответственность (кондиционер магнитола, GPS-навигатор ,кондиционер и так далее.)
- Информация о лимите пробега или отсутствии лимита.
Всегда внимательно читайте ваш договор. Так, у некоторых фирм в договоре есть строка о том что страховая фирма имеет возможность взыскать с арендатора некоторый % от стоимости машины в случае его угона.
Обычно фирмы указывают в данном договоре точное время, в которое вы обязаны вернуть машину. Всегда по возможности узнавайте допустимое время задержки машины. Почти все фирмы допускают задержку на один час. В том случаях, если вы вернете автомобиль на 1-2 часа позже, вам скорее всего придется заплатить аренду как за следующие 24 часа.
Полезные рекомендации:
При выборе машины, старайтесь выбирать всегда тот вариант, который вам хорошо знаком по эксплуатации.
Непременно проверьте назначение всех ручек переключателей, и так далее в салоне и самое важное — необходимо поинтересоваться маркой бензина, которое лучше подходит для автомобиль, иначе на заправке можно абсолютно банально вместо бензина залить дизель, что приведет в этом случае к печальным результатам.
Передача машины в ваши руки обязана сопровождаться фиксированием всех имеющихся у машины дефектов, которые записываются в специальный прокатный лист либо в составленный акт приёма-передачи . Не бойтесь придираться и требуйте записывать всё то , что по вашему мнению может являться дефектом или недочетом .
Что касается топлива, то, как правило, машина дается с заправленным баком и возвращать его вы обязаны с тем же количеством бензина, что взяли. Если топлива в бензобаке оказалось меньше чем должно быть, то из вашего залога вычтут сумму за недостающие литры, причем по максимальному тарифу который будет всегда выше, чем на заправках.
Арендуя машину необходимо быть готовым к разным ситуациям, таким как поломка, автоугон, воровство, хулиганство поломка и так далее . Для того, чтобы знать как следует поступать во всех данных обстоятельствах просите у работников прокатной фирмы памятку с доскональным с перечнем и всех ваших действий.
В общем прокат автомобиля не должен принести много хлопот, если вы обращаетесь в проверенную фирму, которая очень дорожит своим имиджем и заинтересована в том, чтобы качественно выполнять все требования клиента, а не «выжимать» из него как можно больше средств.
Источник: http://www.auto-quiet.ru/prakticheskie-soveti/chto-nujno-znat-pri-prokate-avtomobileie.html